Què és el SEO Social?

El principal objectiu del SEO Social és conduir el trànsit (visites) qualificat des de la xarxes socials cap a la teva pàgina web. Per poder valorar la importància de les xarxes socials, és important comprendre l’evolució que han tingut els cercadors amb aquesta breu introducció.

Des de 1996 amb l’aparició de Google i altres buscadors, i amb el boom de les pàgines web és quan es va arribar a la conclusió de la importància d’atraure el trànsit a la nostra pàgina web, aquest era el moment del naixement del SEO, una espècie de competició per aconseguir assolir la primera posició en els motors de recerca de forma orgànica.

Més tard van néixer les xarxes socials, i el 2010 és quan els professionals del màrqueting digital van començar a preguntar-se si els cercadors tenien en compte les RRSS per valorar les webs i otorgar-los una millor posició. La resposta va ser que sí, Google el motor de cerca per excel·lència va reconèixer que dins dels seus algorismes va valorar de forma positiva un bon contingut compartit en els mitjans socials, ja que d’aquesta manera obtenim tràfic social cap a la nostra web i augmentem les visites a la mateixa . Dit d’una altra manera, aconseguim més volum de tràfic natural cap a la nostra web amb un bon treball a les xarxes socials.

És en aquest moment quan podem parlar del naixement del SEO Social.

Així, queda clar que la millor manera de rendibilitzar la nostra presència a les xarxes socials és plantejar una bona estratègia de SEO Social. Els principals punts a tenir en compte en aquesta estratègia és compartir i generar contingut de qualitat, perquè els nostres seguidors a les xarxes sentin una empatia cap a la nostra marca i de manera que augmenti el trànsit cap a la nostra web, més trànsit i més possibilitats de venda en línia o en tenda física.

Per començar, sempre hem de marcar un objectiu principal dins de la nostra estratègia digital. Quin objectiu volem assolir? Una vegada fixada la conversió que desitgem obtenir a través de la nostra estratègia, el primer pas que hauríem de fer és un estudi de la marca i la seva presència i posicionament a Internet. Amb les dades que n’obtindrem, podrem fer un mapa de la situació en què es troba l’empresa tant en línia com fora de línia.

És a dir, hem de analitzar què és el posicionament orgànic de la web de la marca en què estem treballant i quines són les millores que podem aportar perquè la mateixa es situï en una bona posició en els cercadors, com ara la web, continguts i paraules clau utilitzats entre d’altres

Xarxes socials i SEO Social

De la mateixa manera també hauríem d’analitzar les xarxes socials en les quals és important que tinguem presència. És important saber quin és el nostre públic objectiu i en quines xarxes socials podem trobar-lo.

Existeixen moltes xarxes socials en les quals realitzar la nostra estratègia, analitzarem les tres que ens poden aportar més resultats:

Facebook – ja que és la xarxa social per excel·lència i on podem interactuar d’una manera més directa amb els nostres seguidors. Intentarem fidelitzar-los compartint informació d’utilitat, realitzant promocions o concursos. Generem una relació de proximitat entre marca i seguidor.

Instagram – per ser la xarxa més visual i que últimament ha guanyat més seguidors, amb un públic més jove i interessat en la imatge. Aquí podem donar a conèixer els nostres productes d’una forma interactiva, fent-nos partícips dels nostres seguidors, per exemple, animant-los a enviar-nos les seves pròpies imatges amb productes de la nostra marca.

Google My Business – ja que amb ella obtenim major visibilitat per a la nostra empresa i que els possibles clients puguin trobar-nos més fàcilment. A més, activar Google My Business obté automàticament la presència a Google +, que és la «xarxa social» de Google. Podem compartir textos, fotos, enllaços, vídeos i esdeveniments i ens permet gestionar les ressenyes que deixen els nostres clients sobre el nostre producte, el que serà fonamental per augmentar el nostre SEO Social. Si obtenim bones ressenyes, animarem a altres clients que vulguin conèixer la nostra marca o negoci, així, és clau que volem animar als nostres clients perquè comparteixin l’experiència que han tingut amb el nostre producte.

És convenient treballar bé la presència de la nostra marca en aquestes xarxes i obtenir els resultats que hem fixat. «Menos es más», és millor tenir presència només en les xarxes socials en les quals podem tenir una comunicació bidireccional amb el nostre públic, que no tenim presència en totes les xarxes.

Beneficis de les xarxes socials en la nostra estratègia de SEO Social

Generar continguts de qualitat, que no es quedin a la nostra web o bloc, sinó que siguin d’utilitat per als nostres clients i siguin compartits en els seus perfils socials.

Les xarxes socials són utilitzades pels usuaris per conèixer l’opinió sobre productes / marca. És a dir, gràcies a les valoracions dels clients sobre el producte en els seus perfils socials, generem confiança cap a la nostra marca i, al seu torn, són una eina perquè altres usuaris decideixin comprar-los.

Segons l’IAB Espanya, l’associació que representa el sector de la publicitat en mitjans digitals a Espanya, a l'»Estudi Anual de Redes Socials 2015″ es va confirmar que a Espanya ja existeix un mercat de 14 milions d’usuaris actius d’Internet. Cada un d’aquests usuaris té, de mitjans, tres perfils socials actius.

El 25% dels usuaris reconeixen aprofitar les xarxes per seguir les seves marques
El 24% utilitza els mitjans socials per participar en concursos
El 14% parla a les RRSS de compra i venda amb els seus contactes

Com deia en Seth Godin, gràcies a les xarxes socials podem «convertir desconeguts en amics, amics en clients i clients en venedors de la nostra pròpia marca».

Gràcies al SEO Social obtenim dades demogràfiques, gustos, interessos, etc. dels nostres clients i podem detectar tendències o comportaments de compra.

Cada vegada és més fàcil tenir una connexió a Internet, l’ús del telèfon intel·ligent com a principal dispositiu, després de la tauleta i relegant el PC a un últim lloc. Així, doncs en la actualitat la majoria de persones disposen d’un telèfon intel·ligent amb una tarifa de dades assequible, el que fa que puguin mantenir la seva activitat en línia durant tot el dia.

Hem de destacar l’augment de les compres en comerços electrònics. Les xarxes socials potencien la recomanació sobre un producte o marca i porten a l’usuari cap a la botiga online perquè finalment compreu, fins i tot alguns usuaris realitzen la compra directament en els mitjans socials.

Així doncs, amb tots aquests dades sembla que el vent bufa a favor del SEO Social, aprofitem-ho!