Facebook Shops crea tu tienda online con sólo unos clics

Llegan las “Facebook shops” o lo que es lo mismo, la creación de una única tienda online donde pequeñas empresas (y no tan pequeñas) y marcas puedan vender sus productos a través de las distintas aplicaciones que pertenecen a Facebook (Whatsapp, Facebook, Instagram y Messenger) sin tener que salir de ellas. Fue el mismo Mark Zuckerberg quien lanzó este bombazo, en un directo a través de Twitter.

Con el COVID-19 en EE.UU. se ha disparado el comercio digital más de un 90 % y, en Europa, el 82%, según los datos más recientes que recoge la Agencia Efe.

Con la crisis del covid-19, Facebook ha lanzado distintas iniciativas para apoyar y ayudar a los pequeños comercios:

• Pedido a domicilio
• Tarjeta regalo
• Stickers de apoyo al comercio local

Ahora da un paso más y lanza las FB Shops, una herramienta que permite a los usuarios que tengan un negocio abrir una tienda online dentro de Facebook para la venta de productos físicos (De momento es sólo para producto físico. No para servicios) sin necesidad de tener web de venta online propia. Es decir, los comercios podrán vender sus productos  a través de las distintas aplicaciones que pertenecen a FB (WhatsApp, Facebook, Instagram y Messenger) sin tener que salir de ellas.

¿Qué es Facebook Shops? ¿Qué incorpora?

• Facebook Shops tiene un diseño sencillo y bonito que se puede vincular a una web, pero que también funciona sin una web, se suben los productos directamente a la tienda de FB.

• En Instagram se creará una nueva pestaña de tienda en la barra de navegación, para que puedas acceder a la Tienda de Instagram con un solo click. ⁣ Actualmente, en Instagram ya es posible ver información de productos y precios, mediante las shopping tags pero no deja de ser un escaparate que en última instancia te dirige a la tienda online de la marca para hacer la compra. Con FB Shops la idea, es que puedas hacer toda la transacción sin salir de la aplicación.
• En cada perfil de IG/FB habrá un botón de SHOP, donde aparecerán los productos o colecciones que hayas creado. Colecciones temáticas o colecciones vinculadas a ofertas.

• Podrás ver una colección completa, guardar los productos que te interesan y realizar un pedido, ya sea en el sitio web de la empresa o sin salir de la aplicación.⁣⁣
• ⁣Se podrá comprar productos en un directo de Instagram. Los productos se mostrarán en la parte inferior del vídeo para que los usuarios puedan tocar fácilmente para obtener más información y comprar.

• ⁣También existirá la posibilidad de conectar tu programa de fidelización de clientes o tarjeta de puntos con la cuenta de FB.⁣ Pensado para tiendas físicas.
• Messenger, Instagram y WhatsApp servirán como canales de comunicación para atender a los clientes. Igual que en una tienda física, si necesitas ayuda, el usuario podrá hacer preguntas, obtener asistencia, hacer un seguimiento de las entregas y mucho más.
• Será gratis. En lugar de cobrar a las empresas por usar Shops, estas van a querer comprar más anuncios y, a la larga, ganarán dinero.
• Es cierto, que con esta opción los usuarios pasarán mucho más tiempo en las redes sociales. Cosa que a Facebook le va muy bien.

Se trata de una plataforma para crear una tienda en Facebook, Instagram y WhatsApp, capaz de replicar los productos del vendedor en esas tres plataformas -entre otras- y creando nuevas formas de ventas para una audiencia global con un potencial gigantesco.

¿Qué te parece?